Frequently Asked Questions

Adakah biaya administrasi untuk menjadi rekanan?

Tahapan Apa saja yang dilakukan Penyedia Barang/Jasa untuk dapat bergabung/terdaftar menjadi rekanan Pemerintah Kota Surabaya?

Bagaimana apabila rekanan/penyedia lupa dengan username yang terdaftar di website eProcurement?

Username itu berupa apa, dan password didapat dari mana?

Bagaimana apabila Lupa Jawaban pada menu bantuan "Pertanyaan dan Jawaban Rahasia"?

Bagaimana apabila Penyedia/rekanan lupa password pada website e-Procurement namun username (email login) masih ingat ?

Setelah bisa login dan dapat IKP langkah apakah selanjutnya yang harus dilakukan?

Bagaimana melihat paket pekerjaan yang berlangsung sampai mendapatkan Dokumen Lelang?

Apa itu SePS Client ?

Bagaimana cara kerja SePS Client beserta persyaratan menggunakannya ?

Bagaimana caranya mengaktifkan user account yang sudah tidak aktif, dan menemukan pesan kesalahan sebagai berikut 

" Pengguna ini sudah tidak aktif, silahkan hubungi Sekretariat Layanan e-Procurement untuk pengaktifan pengguna ini" ?